Sherlock Private

Aktualny plan: FREE

FREE 0 €

• 1 GB przestrzeni w chmurze

• 1 GB transferu / miesiąc

• Maks. 100 MB / plik

• Pliki przechowywane max 14 dni

Aktywny

PRO Trial 2,99 €

• 14 dni próbnych

• 10 GB transferu

• Foldery + duże pliki

• Jednorazowo na konto

PRO 7,99 € / mies.

• 200 GB przestrzeni w chmurze

• 100 GB transferu / miesiąc

• Bez limitu wielkości pliku

• Foldery + historia plików

• 79 € / rok

Płatności obsługuje Stripe — Twoje dane karty są bezpieczne

Polityka prywatności

Sherlock to aplikacja do bezpiecznej komunikacji. Twoja prywatność jest dla nas najważniejsza.

Szyfrowanie

Wszystkie wiadomości i pliki są szyfrowane end-to-end (E2E) algorytmem AES-256-GCM. Klucze prywatne nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia. Serwer nie ma dostępu do treści Twoich wiadomości ani plików.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie: adres e-mail (do logowania), Sherlock ID (do identyfikacji kontaktów) oraz zaszyfrowane dane w chmurze. Nie zbieramy danych osobowych, lokalizacji, kontaktów z telefonu ani historii przeglądania.

Przechowywanie danych

Zaszyfrowane pliki są przechowywane na serwerach Firebase (Google Cloud). W planie FREE pliki są automatycznie usuwane po 14 dniach. W planie PRO pliki są przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie udostępniamy i nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim. Nie wyświetlamy reklam. Nie profilujemy użytkowników.

Twoje prawa

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto i wszystkie dane. Możesz wyeksportować kopię zapasową klucza szyfrowania. Masz prawo do informacji o przetwarzanych danych zgodnie z RODO (GDPR).

Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawach określonych w art. 6 RODO. Po pierwsze, do wykonania umowy o świadczenie usług komunikatora, czyli adres e-mail, Sherlock ID i dane subskrypcji - art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po drugie, na podstawie Twojej zgody - powiadomienia push i statystyki użycia, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Po trzecie, w prawnie uzasadnionym interesie - bezpieczeństwo konta i wykrywanie nadużyć przez TrustRadar, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Po czwarte, w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przechowywanie danych rozliczeniowych zgodnie z prawem podatkowym, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Okres przechowywania danych

Adres e-mail i Sherlock ID przechowujemy do momentu usunięcia konta. Pliki w planie FREE są automatycznie usuwane po 14 dniach. Pliki w planie PRO przechowujemy do momentu usunięcia przez użytkownika. Zaszyfrowane wiadomości są przechowywane do momentu usunięcia przez użytkownika lub wygaśnięcia timera disappearing messages. Logi techniczne TrustRadar oraz logi błędów przechowujemy 30 dni. Dane rozliczeniowe ze Stripe przechowujemy 10 lat zgodnie z niemieckim §147 AO. Po usunięciu konta wszystkie dane są nieodwracalnie usuwane w ciągu 90 dni.

Podmioty przetwarzające dane

Korzystamy z podmiotów przetwarzających na podstawie umów o powierzeniu przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Google Ireland Limited dostarcza Firebase, czyli hosting, bazę danych, uwierzytelnianie i Cloud Storage. Serwery znajdują się w UE, region europe-west1 w Belgii. Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii przetwarza płatności subskrypcji. Twilio Inc. dostarcza SendGrid do wysyłki powiadomień e-mail. Twilio ma siedzibę w USA, transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych. IONOS SE z siedzibą w Niemczech rejestruje domenę i hostuje DNS sherlockprivate.com.

Transfer danych do państw trzecich

Niektóre podmioty przetwarzające mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych, w tym Twilio i SendGrid. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz na podstawie EU-US Data Privacy Framework, decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. Treść Twoich wiadomości i plików jest szyfrowana end-to-end. Nawet w przypadku transferu serwer w USA nie ma dostępu do treści.

Ochrona małoletnich

Sherlock jest dostępny dla osób, które ukończyły 16 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że konto zostało założone przez osobę poniżej 16 lat, niezwłocznie je usuniemy. Rodzice lub opiekunowie prawni mogą zgłosić takie konto pod adres privacy.sherlock3@gmail.com.

Organ nadzorczy

Organem nadzorczym właściwym dla Sherlock Private Messenger jest Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, w skrócie LfDI RLP. Adres: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Niemcy. Telefon: +49 6131 208-2449. E-mail: poststelle(at)datenschutz.rlp.de. Strona: https://www.datenschutz.rlp.de

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO, zgodnie z art. 77 RODO. Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się: privacy.sherlock3@gmail.com

Pobierz wszystkie swoje dane jako plik JSON

Lokalne dane zostaną usunięte. Użyj „Kopia klucza" przed wylogowaniem.

Tylko gdy klucz został uszkodzony. Stare wiadomości zostaną utracone.

Ta operacja jest nieodwracalna

Regulamin usługi Sherlock

1. Postanowienia ogólne

Sherlock to aplikacja do bezpiecznej komunikacji szyfrowanej end-to-end. Korzystając z aplikacji, akceptujesz niniejszy regulamin. Usługa jest dostępna dla osób, które ukończyły 16 lat.

2. Konta i subskrypcje

Rejestracja wymaga adresu e-mail. Dostępne plany: FREE (bezpłatny), PRO Trial (2,99 €, 14 dni), PRO Monthly (7,99 €/miesiąc), PRO Yearly (79 €/rok). Płatności obsługuje Stripe. Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania.

3. Zasady korzystania

Zabrania się: przesyłania treści nielegalnych, naruszających prawa autorskie, złośliwego oprogramowania, spamu oraz wykorzystywania usługi do działań niezgodnych z prawem. Naruszenie zasad może skutkować zablokowaniem konta.

4. Szyfrowanie i odpowiedzialność

Wiadomości i pliki są szyfrowane end-to-end. Operator nie ma dostępu do treści. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i kopii zapasowej klucza szyfrowania. Utrata klucza oznacza utratę dostępu do zaszyfrowanych danych.

5. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest dostarczana „tak jak jest". Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, przerwy w działaniu usługi ani szkody wynikające z korzystania z aplikacji. Maksymalna odpowiedzialność operatora jest ograniczona do kwoty zapłaconej za subskrypcję w ostatnich 12 miesiącach.

6. Zwroty i anulowanie

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie. Po anulowaniu dostęp PRO działa do końca opłaconego okresu. Zwroty są rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni od zakupu, zgodnie z prawem konsumenckim UE.

7. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Petr Franek, Hauptstr. 59, 54518 Arenrath, Niemcy, e-mail: privacy.sherlock3@gmail.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14 dni. Skutki odstąpienia: w przypadku odstąpienia zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo opłat związanych z tym zwrotem.

8. Wzór formularza odstąpienia

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go. Adresat: Petr Franek, Hauptstr. 59, 54518 Arenrath, Niemcy, e-mail: privacy.sherlock3@gmail.com. Niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: Sherlock Private subskrypcja PRO. Data zamówienia: [data]. Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]. Adres konsumenta: [adres]. Data: [data]. Podpis konsumenta (tylko w wersji papierowej).

9. Wygaśnięcie prawa odstąpienia (treści cyfrowe)

W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym (w szczególności PRO Trial, PRO Miesięczny i PRO Roczny) prawo odstąpienia wygasa zgodnie z §356 ust. 5 niemieckiego BGB, jeżeli usługodawca rozpoczął wykonanie umowy po tym, jak konsument: a) wyraźnie wyraził zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy przed upływem terminu odstąpienia, oraz b) potwierdził świadomość, że poprzez wyrażenie zgody traci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia wykonania umowy. Zgoda ta wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w procesie zamawiania. Bez tej zgody aktywacja funkcji PRO następuje dopiero po upływie czternastodniowego terminu odstąpienia.

10. Podatek VAT (mały przedsiębiorca)

Usługodawca jest małym przedsiębiorcą w rozumieniu §19 niemieckiej ustawy o VAT (UStG). W cenach końcowych nie jest zawarty podatek VAT i nie jest on wykazywany.

11. Pozasądowe rozstrzyganie sporów (ODR)

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail do kontaktu: privacy.sherlock3@gmail.com.

12. Postępowanie polubowne (§36 VSBG)

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu rozjemczym przed konsumencką komisją arbitrażową.

13. Prawo właściwe

Stosuje się prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej dodatkowo stosuje się art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I), o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa zwykłego pobytu są korzystniejsze.

14. Sąd właściwy

Wyłącznym sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, Wittlich, Niemcy. Właściwość sądów konsumenckich zgodnie z art. 17-19 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 pozostaje nienaruszona.

15. Zmiany regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni e-mailowo. Kontynuowanie korzystania z usługi po zmianie regulaminu oznacza jego akceptację.

16. Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu: privacy.sherlock3@gmail.com